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O cliente poderá em qualquer momento solicitar por escrito à Virtual Conde - Soluções Informáticas Lda. as informações pessoais que lhe foram fornecidas e em sua posse, bem como a anulação das mesmas.
O cliente/utilizador toma conhecimento que nos termos da lei em vigor, a Virtual Conde - Soluções Informáticas Lda. facultará as informações que lhe sejam solicitadas às autoridades com poderes judiciais no caso de solicitação e notificará por email o cliente/utilizador da ocorrência.