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A Virtualconde Lda informa que os clientes tem direito à resoluçăo do contrato no prazo de 14 dias apartir da entrega dos bens conforme disposto na Alínea f), do n.º1, do artigo 4º do Decreto-Lei n.º 143/2001, de 26 de Abril. Mais informa que o prazo de 14 dias é em contagem contínua, năo se interrompendo aos sábados, domingos e feriados conforme disposto no artigo 35º do mesmo Decreto-Lei.

Mais informamos que a Virtualconde respeita os principios de boa fé, da lealdade nas transaçőes comerciais e da proteçăo das pessoas com incapacidade de exercício dos seus direitos, especialmente os menores.

Os preços indicados săo válidos no momento da encomenda, pelo que no momento do envio da compra serăo respeitados, salvo erros ortográficos/tipográfico ou erros originalizados por anomalias no programa.

Os preços apresentados săo válidos apenas nas compras online, podendo os preços da loja de alguns produtos ser diferentes.
Opte sempre por fazer a encomenda online mesmo que queira levantar a encomenda na loja.

A Virtualconde reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio ou justificação, qualquer informação ou oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções e condições comerciais constantes do site
 
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Todos os seus dados estăo guardados em base de dados segura e sobre nenhuma forma eles serăo entregues a pessoas estranhas à Virtualconde.

A Virtualconde tem um serviço de NewsLetter que permite o envio periódico de informaçăo através de correio electrónico. Se năo estiver interessado neste serviço, pode proceder ao seu cancelamento imediato ou posteriormente, se assim o entender.

Os nossos produtos serăo enviados por transportadora depois de concluido todo o processo de encomenda e de confirmada a disponibilidade do produto.

Quando efectuar uma compra na nossa loja e o produto se encontre em stock, a entrega do produto será enviada conforme o interesse do cliente ou por CTT ou por Transportadora. A entrega por CTT demorará cerca de 3 dias, e por transportadora demorará cerca de 1 / 2 dias, salvo ruptura de stock.

As transferencias ou depositos  terăo obrigatoriamente de mencionar o numero da encomenda que recebe por email e solicitamos o envio do comprovativo para o email geral@virtualconde.com  para que possamos mais rapidamente indentificar o pagamento e proceder ao envio dos produtos.Nos pagamentos por PayPal ou cartao de crédito nao necessita enviar comprovativos.

INFORMAÇÃO

Em cumprimento da Lei n. 144/2015, informamos os senhores consumidores que, em caso de litígio, dispõem de meios alternativos de resolução de litígios :

 

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

 

Endereço postal: Rua dos Douradores, 116, 2º - 1100-207 LISBOA Tel: 218 807 030 / Fax: +351 218 807 038 E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt Web: www.centroarbitragemlisboa.pt


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